Spis treści:
W dzisiejszym świecie, gdzie ilość dostępnych informacji rośnie z każdym dniem, nawigacja po stronach internetowych staje się coraz bardziej skomplikowana. Szczególnie dotyczy to stron oferujących szeroką gamę produktów, usług czy treści, gdzie użytkownik musi poradzić sobie z natłokiem informacji. Właśnie w takich przypadkach pojawia się potrzeba zastosowania nawigacji fasetowej, która pozwala na łatwiejszą i bardziej efektywną eksplorację zasobów witryny. W tym artykule przyjrzymy się, czym jest nawigacja fasetowa, jakie korzyści przynosi dla użytkownika oraz jak ją projektować, aby zapewnić jak najlepsze doświadczenia użytkownika (UX).
Czym jest nawigacja fasetowa?
Nawigacja fasetowa, znana również jako filtrowanie fasetowe, to sposób organizacji i wyszukiwania informacji, który pozwala użytkownikom na selekcję i filtrowanie wyników wyszukiwania według określonych kategorii lub cech (facetów). W praktyce oznacza to, że użytkownik może zawęzić wyniki wyszukiwania, zaznaczając jedną lub więcej opcji w określonych kategoriach, takich jak np. cena, kolor, rozmiar czy marka.
Przykładem zastosowania nawigacji fasetowej może być strona sklepu internetowego oferująca odzież. Po wprowadzeniu frazy wyszukiwania, np. „spodnie”, użytkownik otrzyma ogromną liczbę wyników, które może być trudne do przeglądnięcia. Aby ułatwić mu zadanie, strona może zaoferować filtrowanie wyników według kategorii, takich jak rozmiar, kolor, materiał czy producent. W ten sposób użytkownik otrzymuje możliwość zawężenia wyników do tych, które są dla niego najbardziej istotne.
Znaczenie nawigacji fasetowej dla UX
Nawigacja fasetowa ma ogromne znaczenie dla doświadczeń użytkownika (UX), ponieważ ułatwia ona proces wyszukiwania i eksploracji informacji na stronie. Dzięki niej użytkownicy mogą łatwo odnaleźć to, czego szukają, co przekłada się na zadowolenie z korzystania z witryny i zwiększa prawdopodobieństwo powrotu w przyszłości. Oto kilka kluczowych korzyści, jakie nawigacja fasetowa przynosi dla UX:
1. Szybsze wyszukiwanie – dzięki filtrowaniu fasetowemu użytkownik może szybciej odnaleźć interesujące go informacje, bez konieczności przeglądania wszystkich wyników wyszukiwania.
2. Większa precyzja – nawigacja fasetowa pozwala na wyświetlanie wyników wyszukiwania, które są najbardziej zgodne z preferencjami użytkownika. Dzięki temu użytkownik otrzymuje bardziej precyzyjne i istotne informacje.
3. Intuicyjność – nawigacja fasetowa jest łatwa w obsłudze, dzięki czemu użytkownicy mogą korzystać z niej bez większych problemów. Dzięki temu wzrasta satysfakcja z korzystania ze strony.
4. Zwiększenie konwersji – w przypadku stron e-commerce nawigacja fasetowa może przyczynić się do zwiększenia konwersji, ponieważ użytkownicy są w stanie szybciej odnaleźć interesujące ich produkty, co przekłada się na większą skłonność do dokonania zakupu.
Jak projektować nawigację fasetową?
Aby nawigacja fasetowa spełniała swoją rolę i zapewniała jak najlepsze doświadczenia użytkownika, należy ją odpowiednio zaprojektować. Oto kilka wskazówek, które warto wziąć pod uwagę podczas projektowania nawigacji fasetowej:
1. Analiza potrzeb użytkowników – przed wprowadzeniem nawigacji fasetowej na stronie, warto przeprowadzić badania, które pomogą zrozumieć, jakie kategorie i cechy są dla użytkowników najważniejsze. Dzięki temu nawigacja będzie dostosowana do ich potrzeb i oczekiwań.
2. Łatwość filtrowania – nawigacja fasetowa powinna być łatwa w obsłudze, dlatego ważne jest, aby filtry były wyraźnie widoczne, łatwo dostępne i intuicyjne. Można zastosować np. listy rozwijane, przyciski czy checkboxy, które są dobrze znane użytkownikom.
3. Przejrzystość wyników – po zastosowaniu filtrów użytkownik powinien mieć możliwość łatwego sprawdzenia, jakie filtry są aktualnie aktywne, oraz jak łatwo je zmieniać lub usuwać. Można to zrealizować, np. poprzez wyświetlanie aktywnych filtrów na górze strony czy pod paskiem wyszukiwania.
4. Wybór odpowiednich facetów – warto zastosować tylko te facetы, które są istotne dla większości użytkowników, unikając nadmiernego komplikowania nawigacji. Dobre praktyki to np. unikanie zbyt wielu subkategorii czy wykorzystanie tylko najbardziej istotnych cech.
5. Responsywność – nawigacja fasetowa powinna być dostosowana do różnych rozdzielczości ekranów i urządzeń, aby użytkownicy mogli z niej korzystać zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i na smartfonach czy tabletach.
Przykłady nawigacji fasetowej
Nawigacja fasetowa jest stosowana na wielu stronach internetowych, szczególnie w branży e-commerce. Oto kilka przykładów, które warto przeanalizować:
1. Amazon – jeden z największych sklepów internetowych na świecie, który korzysta z nawigacji fasetowej, umożliwiając użytkownikom filtrowanie wyników wyszukiwania według kategorii, ceny, marki czy oceny.
2. Booking.com – popularna strona rezerwacji hoteli, która pozwala użytkownikom na filtrowanie wyników wyszukiwania według takich kategorii, jak cena, lokalizacja, standard czy opinie innych użytkowników.
3. Zalando – sklep internetowy z odzieżą, który oferuje nawigację fasetową, umożliwiającą filtrowanie wyników wyszukiwania według koloru, rozmiaru, marki czy rodzaju materiału.
Podsumowanie
Nawigacja fasetowa to potężne narzędzie, które może znacząco ułatwić użytkownikom wyszukiwanie informacji na stronach internetowych, szczególnie tych bogatych w treści czy oferujących szeroką gamę produktów. Stosowanie nawigacji fasetowej nie tylko wpływa na zadowolenie użytkowników, ale także przyczynia się do zwiększenia konwersji czy lojalności klientów. Aby jednak w pełni wykorzystać jej potencjał, warto pamiętać o odpowiednim projektowaniu nawigacji, dostosowanym do potrzeb i oczekiwań użytkowników.
