E-E-A-T Google – Co to jest i jak poprawić ten element

Kryteria E-E-A-T od Google, które pojawiły się pierwotnie jako E-A-T, od 2018 roku zyskały ogromne znaczenie w sieci. E-E-A-T to skrót od słów: "Experience" (Doświadczenie), "Expertise" (Ekspertyza), "Authoritativeness" (Autorytatywność) oraz "Trustworthiness" (Wiarygodność). System ten został wprowadzony przez Google jako element oceny jakości treści w ramach wysiłków na rzecz zwalczania dezinformacji oraz podnoszenia jakości informacji dostępnej w Internecie.

Z biegiem lat Google wielokrotnie aktualizował swoje algorytmy wyszukiwania, aby lepiej uwzględniać kryteria E-E-A-T. Te zmiany zmuszały wielu właścicieli stron internetowych do dostosowania swoich strategii SEO, by pozostać konkurencyjnymi i widocznymi w wynikach wyszukiwania.

Zmiany te odpowiedziały na rosnącą potrzebę walki z oszustwami oraz słabej jakości treściami, które mogą wprowadzać użytkowników w błąd. Poprawnie wdrożone kryteria E-E-A-T mogą zakresować zmaksymalizowanie widoczności witryny poprzez:

E-E-A-T - system rankingowy Google

Teoretycznie więc im bardziej wiarygodna i jakościowa jest strona, tym lepiej wypozycjonuje się w Google. System rankingowy E-E-A-T staje się coraz ważniejszy dla wszystkich stron internetowych.

Zgodność z kryteriami E-E-A-T Google może być doskonale zintegrowana ze strategią content marketingu, ponieważ cel pozostaje ten sam: oferowanie jakościowych treści w celu zwiększenia wydajności SEO strony internetowej i wzmocnienia zaufania internautów.

Doświadczenie (Experience):

Doświadczenie odnosi się do poziomu znajomości i bezpośredniego kontaktu twórcy z danym tematem, co wpływa na autentyczność i wiarygodność tworzonego contentu. Google szczególnie ceni treści, które są oparte na rzeczywistych doświadczeniach i wiedzy eksperta. Oznacza to, że osoba pisząca na dany temat powinna być w stanie nie tylko przedstawić podstawowe informacje, ale także dostarczyć unikalnych spostrzeżeń opartych na własnym doświadczeniu.

Na przykład, jeśli tworzysz recenzję produktu, lepiej zostanie odebrana, jeśli autor faktycznie korzystał z tego produktu, zna jego funkcje oraz zalety i wady wynikające z osobistego użytkowania. Takie podejście podnosi wartość merytoryczną tekstu i zwiększa zaufanie czytelników, którzy mogą liczyć na rzetelną opinię osoby mającej prawdziwe odniesienie do tematu.

Ponadto, Google zdaje sobie sprawę, że doświadczenie w różnych dziedzinach może przybierać różne formy. W kontekście medycyny oczekuje się formalnego wykształcenia i certyfikacji, natomiast w przypadku recenzji książek czy gier komputerowych, kluczowe mogą być indywidualne preferencje i gust. W związku z tym, treści powinny być konstruowane w sposób, który jasno uzasadnia kompetencje autora, wskazując na jego doświadczenia, historię i znawstwo w określonej dziedzinie. Świadome stosowanie tego podejścia może znacząco poprawić E-A-T danej witryny, a co za tym idzie, również jej pozycjonowanie w wynikach wyszukiwania.

Wysoką wartość mają treści, które nie tylko informują, ale przede wszystkim przekazują wartość dodaną poprzez osobiste doświadczenia autora, podnosząc tym samym ich autorytet i autentyczność w oczach użytkowników oraz algorytmów wyszukiwarek.

Specjalizacja/Ekspert (Expertise)

Wykazanie się specjalizacją w swojej dziedzinie to klucz do zdobycia zaufania, zarówno w oczach użytkowników, jak i algorytmów Google. Aby udowodnić swoją eksperckość, konieczne jest tworzenie treści o niezaprzeczalnej wartości, które przemawiają do odbiorców swoją jakością i głębią. Dobre teksty powinny nie tylko przyciągać, ale także edukować, informować i inspirować. Zwróćmy uwagę na kilka kluczowych elementów, które pomogą wzmocnić Twój wynik E.A.T.

• Fachowość i wiedza merytoryczna
  Treść musi być przygotowana przez osobę mającą fachową wiedzę w danym obszarze. Można to osiągnąć poprzez zdobycie formalnego wykształcenia, kursów czy certyfikatów, które będą ilustrować Twoje przygotowanie. Niezależnie od źródeł Twojej wiedzy, jej przekaz powinien być jednoznaczny i spójny z wymaganiami branży.
• Wyczerpanie tematu
  Twoje teksty nie mogą pozostawiać niedosytu u czytelnika. Powinny wyczerpywać temat, dostarczając szczegółowych informacji i odpowiadając na potencjalne pytania. Ważne, aby opierać się na wiarygodnych źródłach i prezentować różnorodne perspektywy, co zwiększy zaufanie i autorytet Twojej strony.
• Bogate słownictwo i unikalny styl
  Używaj różnorodnego i bogatego słownictwa, aby nadać swoim tekstom charakteru i osobowości. Dzięki temu, czytelnicy łatwiej zidentyfikują Twój unikalny styl, co pozytywnie wpłynie na ich zaangażowanie.
• Jasno określone słowa kluczowe
  Chociaż treść powinna być naturalna i swobodna, nie można zapominać o strategii słów kluczowych. Dobrze wybrane i zintegrowane w treść słowa kluczowe pomogą w optymalizacji pod kątem wyszukiwarek i zapewnią lepszą widoczność w wynikach organicznych.
• Nienaganna składnia i gramatyka
  Treść, która jest poprawna językowo, zyskuje większe uznanie w oczach odbiorców. Warto zainwestować w korektę tekstów, aby uniknąć błędów, które mogą być postrzegane jako brak profesjonalizmu.
• Spójne linkowanie
  Linkowanie wewnętrzne umożliwia czytelnikom łatwe nawigowanie po stronie, jednocześnie wzmacniając jej strukturę. Linki zewnętrzne do stron z wysokim autorytetem wzbogacają treść i zwiększają jej wiarygodność oraz pokazują, że jesteś zorientowany w temacie.

Każdy z tych elementów jest kluczowy dla stworzenia spójnej i wiarygodnej treści. Bycie postrzeganym jako ekspert w swojej dziedzinie wymaga nie tylko wiedzy, ale również umiejętności dzielenia się nią w wartościowy sposób. Zadbaj o to, aby Google i Twoi odbiorcy rozpoznali Twoją niezaprzeczalną eksperckość.

Autorytet (Authoritativeness)

Kryterium autorytetu jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na ocenę witryny w oczach algorytmów Google. Dotyczy ono zarówno autora treści, jak i samej treści oraz strony jako całości. Aby spełnić to kryterium, konieczne jest zapewnienie, że twórcy treści są uznawani za ekspertów w swojej dziedzinie, a ich działania są uważane za wiarygodne i uzasadnione.

Jak zbudować autorytet treści?

1. Fachowość autorów:

   • Profil zawodowy autora: Autorzy powinni posiadać widoczny i szczegółowy profil zawodowy, który przedstawia ich doświadczenie i wiedzę w danej dziedzinie. Na przykład, w artykule medycznym autor powinien być identyfikowany jako lekarz lub specjalista z odpowiednimi kwalifikacjami.
   • Publikacje i osiągnięcia: Dziel się osiągnięciami twórców treści, jak publikacje w uznanych czasopismach czy wystąpienia na konferencjach branżowych. To pomaga potwierdzić ich pozycję jako autorytetów.

2. Linkowanie i cytowanie:

   • Backlinki z zaufanych źródeł: Otrzymywanie backlinków z renomowanych witryn zwiększa autorytet Twojej strony. Ważne jest, aby były to strony o wysokim autorytecie w Twojej branży, co może znacząco poprawić postrzeganie Twojej treści przez Google.
   • Wewnętrzne linkowanie: Upewnij się, że struktura wewnętrzna linków jest dobrze zorganizowana, co ułatwia użytkownikom oraz wyszukiwarkom odnalezienie powiązanej tematycznie treści. To może zwiększyć czas spędzony na stronie i zredukować współczynnik odrzuceń.

3. Zawartość wysokiej jakości:

   • Dogłębne badania: Artykuły i inne treści powinny być wynikiem starannych i dokładnych badań. Oferta unikatowej i wartościowej informacji wspiera postrzeganie strony jako wiarygodnego źródła.
   • Aktualność i precyzyjność: Regularne aktualizowanie treści i utrzymanie jej aktualności oraz precyzyjności wpływa pozytywnie na percepcję autorytetu. Informacje powinny być najświeższe i odpowiadać nowym odkryciom oraz zmianom na rynku.

4. Zarządzanie reputacją online:

   • Opinia społeczna: Pozytywne opinie użytkowników, recenzje oraz rekomendacje od innych specjalistów mogą znacząco przyczynić się do zwiększenia autorytetu. Aktywne zarządzanie reputacją online poprzez monitorowanie i odpowiedzi na recenzje pomaga w budowie zaufania.
   • Partnerstwa i kolaboracje: Współpraca z uznanymi ekspertami oraz instytucjami może także przyczyniać się do wzrostu autorytetu.

Zrozumienie i wdrożenie powyższych elementów do strategii tworzenia treści pomoże Twojej stronie zdobyć większy autorytet i widoczność w wynikach wyszukiwania, przyczyniając się tym samym do długofalowego sukcesu w świecie SEO.

Wiarygodność (Trustworthiness)

Wreszcie, co nie mniej ważne, mamy zaufanie, które odgrywa kluczową rolę w ocenie E-E-A-T przez Google. Zaufanie odnosi się zarówno do autora treści, jak i samej strony oraz jej ogólnej zawartości. Szczególną uwagę przywiązuje się do stron, które prowadzą transakcje finansowe, takich jak sklepy internetowe czy serwisy płatności online.

Zaufanie można rozpatrywać w kilku wymiarach:

1. Transakcje finansowe i bezpieczeństwo: Dla stron e-commerce absolutnym priorytetem jest zapewnienie bezpiecznego procesu płatności. Certyfikaty SSL, a także zgodność z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa danych, jak PCI DSS, są niezbędne. Konsumenci muszą być pewni, że ich dane osobowe i finansowe są chronione przed nieautoryzowanym dostępem.
2. Przejrzystość informacji: Strona powinna dostarczać wszystkie niezbędne informacje, które pomogą użytkownikom podejmować świadome decyzje zakupowe. Obejmuje to politykę zwrotów, warunki sprzedaży, informacje kontaktowe oraz szczegółowy opis oferowanych produktów lub usług. Im bardziej szczegółowe i zrozumiałe są te informacje, tym większe zaufanie będą mieli użytkownicy.
3. Opinie i recenzje użytkowników: Opinie wcześniejszych klientów są jednym z najpotężniejszych narzędzi budowania zaufania online. Warto dbać o jakość obsługi klienta, aby opinie były pozytywne. Ponadto, odpowiedzi na opinie – zarówno pozytywne, jak i negatywne – pokazują zaangażowanie firmy w zadowolenie klientów i gotowość do konstruktywnej komunikacji.
4. Eksperckość i rzetelność treści: Zaufanie buduje się również poprzez dostarczanie wartościowych, merytorycznych i starannie przygotowanych treści. Eksperci z danej dziedziny, którzy są autorami artykułów czy poradników na stronie, zwiększają jej wiarygodność w oczach użytkowników. Wiarygodne źródła, cytowania oraz aktualne dane są podstawą do budowy zaufania.
5. Praktyki dotyczące prywatności: Strona musi jasno określić, w jaki sposób zarządza danymi osobowymi użytkowników. Polityka prywatności powinna być łatwo dostępna, a użytkownicy powinni móc kontrolować, jak ich dane są wykorzystywane.

Kluczem do budowania zaufania jest dostarczenie użytkownikom wszelkich gwarancji dotyczących transparentności działania, bezpieczeństwa danych oraz jakości dostarczanych informacji. W ten sposób można nie tylko spełnić oczekiwania użytkowników, ale również podnieść ocenę strony w oczach algorytmów Google, które coraz większą wagę przykładają do aspektu E-E-A-T.

Dlaczego kryteria E-E-A-T. Google są ważne dla SEO?

Celem Google jest oferowanie coraz lepszych wyników wyszukiwania. Wraz z rozmnożeniem się stron internetowych a co za tym idzie źródeł informacji, Google staje przed poważnym wyzwaniem usuwania z wyników niskojakościowych treści. Jak wyróżnić najbardziej trafne i wiarygodne treści na zapytania wpisywane przez internautów? Jak możemy zapewnić, że ci użytkownicy nie będą wprowadzani w błąd w tematach, które mają duży wpływ na ich życie? Jak ograniczyć rozprzestrzenianie się fake newsów? To właśnie te kwestie chciał rozwiązać Google tworząc kryteria E.A.T.

Początkowo kryteria E.A.T. przeznaczone były głównie dla stron poruszających ważne oraz wrażliwye społecznie tematy, ale coraz częściej stosowane są do wszystkich innych rodzajów treści publikowanych w internecie. Były to strony transakcji biznesowych lub finansowych, strony informacji medycznej, prawnej, obywatelskiej lub administracyjnej. W 2018 roku Google zwiększył więc wagę kryteriów E.A.T. w swoim algorytmie, co spowodowało znaczny spadek widoczności dla wielu stron medycznych, finansowych czy prawnych. W rzeczywistości, aby spełnić wymagania Google dotyczące jakości i wiarygodności oraz pozostać widocznym w SERPach, wiele marek i firm całkowicie zmieniło podejście do tworzenia treści

Jak Google mierzy wynik E-E-A-T. na stronie?

W rzeczywistości nie ma jako takiego rankingu Google E.A.T. Przynajmniej nic o nim nie wiadomo. E.A.T. to sposób w jaki Google zachęca właścicieli witryn do ciągłego podnoszenia jakości treści. Niemniej jednak o poziomie zaufania witryny można wnioskować na podstawie pozycji w SERPach.

Search Quality Raters (SQR) to osoby, którym Google powierza analizę i ocenę jakości wyników organicznych według wytyczanych Googla. Search Quality Raters pomagają tym samym inżynierom Google w dalszym doskonaleniu i dopracowywaniu algorytmu. Nawet jeśli nie mają one bezpośredniego wpływu na pozycjonowanie strony, przyczyniają się do wzmocnienia znaczenia kryteriów E.A.T.

Jak poprawić swój wynik w Google E-E-A-T.?

Rosnąca liczba kryteriów nie zawsze ułatwia stworzenie treści o wysokiej jakości SEO, co więcej stworzenie wysokojakościowych tekstów może być skomplikowane dla osób, które nie są przyzwyczajone do pisania na potrzeby SEO. Dlatego też istotne może być postawienie na rozwiązanie, które pomoże w pisaniu i optymalizacji treści pod wyszukiwarki (SurferSEO, Senuto), by zwiększyć swój "Content Score”. Należy pamiętać, że żadne narzędzie nie zastępuje wiedzy i doświadczenia eksperta w dziedzinie SEO.

Identyfikacja i wyróżnianie autorów jest dobre dla SEO

W celu wzmocnienia zaufania do Twojej strony, Google zaleca identyfikację autorów i podanie informacji o autorach publikowanych treści. Oprócz systematycznego wymieniania autora artykułu, niezbędne jest:

Budowanie reputacji autora: zawsze wymieniaj nazwisko i specjalizację autora, aby przedstawić go jako eksperta w swojej dziedzinie. Pracuj również nad reputacją, zachęcając do zamieszczania wpisów innych autorów na swojej stronie i dziel się wiedzą na cudzych stronach jako autor.

Twórz strony autorskie: dla każdego autora stwórz specjalną stronę prezentującą. Strona powinna zawierać imię i nazwisko autora, jego specjalizację, krótką biografię, linki do kont w mediach społecznościowych oraz dostęp do ostatnio napisanych artykułów.

Zwiększenie zaufania i wiarygodności do domeny

Google ma tendencję do uznawania stron z wartościowym profilem backlinków za bardziej wiarygodne. Aby zwiększyć zaufanie do swojej strony i zgodność z E-E-A-T, należy skupić się na jakości i relewancji linków zwrotnych. Nie wystarczy mieć po prostu wiele backlinków; muszą one pochodzić ze stron, które same w sobie posiadają wysoki poziom wiarygodności i autorytetu. Niezwykle istotne jest, by linki były naturalne i pochodziły z zaufanych źródeł. Należy unikać stosowania technik „black hat”, które mogą prowadzić do kar od Google, takich jak zakupy linków czy systemy wymiany linków.

Treść: Tworzenie bogatej i zróżnicowanej treści jest kluczowe. Treść powinna być nie tylko pozyskana z rzetelnych źródeł, ale również jakościowa i angażująca dla użytkowników. Powinna ona spełniać oczekiwania użytkowników, odpowiadając na ich pytania i dostarczając wartościowych informacji. Ważne jest, by artykuły były dobrze sformułowane, a ich struktura logiczna. Dodatkowo, spójność tagów, użycie właściwych słów kluczowych oraz efektywne linkowanie wewnętrzne są niezbędne do zapewnienia dobrej widoczności w wyszukiwarkach.

Popularność: Poszukiwanie linków przychodzących (backlinków) nie powinno ograniczać się jedynie do ilości. Kluczowa jest ich jakość. Ważne jest zdobywanie linków z kilku stron o dużym autorytecie, takich jak strony rządowe, edukacyjne czy branżowe portale o ugruntowanej pozycji. Silna obecność w sieciach społecznościowych również przyczynia się do popularności strony. Liczne udostępnienia, polubienia i komentarze mogą znacząco wpłynąć na ruch na stronie oraz zwiększyć jej reputację i autorytet w oczach algorytmów Google.

Indeksowanie i jakość techniczna strony: Dbałość o poprawne indeksowanie stron to kolejny aspekt, na który należy zwrócić uwagę. Strona powinna być zoptymalizowana pod kątem SEO, z szybkim czasem ładowania, czystym i przejrzystym kodem oraz pełną responsywnością na różnych urządzeniach, w tym na PC, urządzeniach mobilnych i tabletach. Strona powinna być również bezpieczna – użycie protokołu HTTPS stało się standardem, którego przestrzeganie jest istotne z punktu widzenia bezpieczeństwa danych użytkowników. Wszystkie te elementy wpływają na lepsze doświadczenie użytkownika, co jest kluczowym aspektem budowy zaufania i wiarygodności w erze cyfrowej.

Aktualizowanie treści i optymalizacja stron swojego serwisu

Treść powinna być wartościowa oraz zróżnicowana, a także zawierać poprawnie skonstruowane linkowanie wewnętrzne oraz być regularnie aktualizowana. Taka praktyka stanowi gwarancję jakości zarówno dla czytelników, jak i dla wyszukiwarek. Regularne uaktualnianie treści ma kluczowe znaczenie, jeśli chcemy, aby nasz serwis dobrze się pozycjonował i przyciągał nowych użytkowników.

Dlaczego aktualizacja treści jest ważna?

1. Zmiany w algorytmach wyszukiwarek: Wyszukiwarki, takie jak Google, regularnie aktualizują swoje algorytmy. Treści, które były optymalizowane kilka lat temu, mogą nie spełniać obecnych standardów SEO, co może negatywnie wpływać na ich widoczność.
2. Zaufanie użytkowników: Strony, które regularnie aktualizują treści, zyskują większe zaufanie użytkowników. Czytelnicy szukają aktualnych i dokładnych informacji, a wiedząc, że dany serwis o to dba, chętniej będą do niego wracać.
3. Bieżące informacje: W dynamicznie zmieniającym się świecie wiele informacji ulega dezaktualizacji. Regularne aktualizacje pomagają w utrzymaniu poprawnych i zgodnych z rzeczywistością danych.

Jak efektywnie aktualizować treść?

• Przegląd regularny: Co kilka miesięcy warto przeprowadzić audyt treści. Analizujemy wtedy, które artykuły wymagają aktualizacji, a które mogą być zaktualizowane przez dodanie nowych informacji.
• Usuń lub zaktualizuj przestarzałe dane: Dane statystyczne, porady technologiczne, czy przepisy prawne to często elementy, które szybko się dezaktualizują. Ważne jest, aby takie elementy były na bieżąco aktualizowane.
• Poprawne linkowanie wewnętrzne: Dobrze skonstruowane linki wewnętrzne poprawiają nawigację na stronie oraz mogą zwiększać czas spędzony przez użytkowników na stronie. Linkując do innych, wartościowych treści w naszym serwisie, nie tylko wspieramy użytkowników, ale i wyszukiwarki mogą lepiej zrozumieć strukturę naszego serwisu.
• Dodawanie nowych informacji: W miarę rozwoju branży, mogą pojawiać się nowe tematy czy aspekty, o których warto napisać. Regularne dodawanie nowych artykułów wzbogaca nasz serwis i przyciąga nowych użytkowników.

Pamiętajmy, że przestarzałe dane, błędne linki czy nieaktualne porady to czynniki, które mogą znacząco wpływać na widoczność naszej strony w wynikach wyszukiwania. Poprzez dbanie o aktualność treści i jej wartość, nie tylko poprawiamy doświadczenia naszych użytkowników, ale także wzmacniamy pozycję naszego serwisu w wyszukiwarce.

Umożliwienie łatwego kontaktu i zapewnienie bezpieczeństwa danych

Celem Google jest polecanie tylko tych stron, które dają gwarancje bezpieczeństwa danych oraz transparentności firm, kryterium to dotyczy wszystkich stron internetowych. Strona, która oferuje kilka rozwiązań kontaktowych, będzie uznana przez wyszukiwarkę za bardziej wiarygodną, niż strona nie zawierająca: Formularza kontaktowego, numeru telefonu, e-mail, czatu, forum, mapy Googla itp. Strona, która oferuje kilka rozwiązań kontaktowych, będzie uznana przez wyszukiwarkę za bardziej wiarygodną.

W przypadku bezpieczeństwa danych warto stosować przepisy unii europejskiej, które zobowiązują firmy i właścicieli stron do informowania i otrzymania zgody od odwiedzających na przetwarzanie ich danych osobowych. Użytkownicy muszą być informowani o ramach, w jakich przetwarzane są ich dane osobowe, a także muszą mieć możliwość żądania usunięcia, zmiany lub przeniesienia tych danych. Nawet jeśli nie jest to kryterium nie jest brane pod uwagę przez Google, to jednak wpływa na zaufanie użytkowników wobec strony z tego powodu należy umieścić na stronie "Polityka prywatności", w której wyszczególnione są informacje dotyczące ochrony danych klientów.

Kryteria E-E-A-T podsumowanie

Kryteria te dotyczą wszystkich witryn, nawet jeśli mają one większą wagę na stronach z wysokim ryzykiem ( Prawnicy, medycyna, bezpieczeństwo), ważne jest, by kierować się tymi kryteriami wiarygodności i zaufania. Doświadczenie użytkownika jako całość pod względem jakości strony, wiarygodności oferowanych treści, danych osobowych, dostępności i bezpieczeństwa strony internetowej pozytywnie wpływają na algorytm Google.